הצהרת נגישות

1. מחויבות לנגישות

MyFirm מייחסת חשיבות לשימוש שוויוני, מכבד ונוח באתר הציבורי, בעמודי ההרשמה וההתחברות ובמערכת הווב לניהול משרדי עורכי דין. אנו פועלים לשפר את נגישות המוצר כחלק מתכנון, פיתוח ותחזוקה שוטפים.

ההתאמות באתר מבוצעות בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, לת"י 5568 חלק 1, ולמסמך WCAG 2.0 ברמת AA, בכפוף לשינויים הלאומיים שנקבעו בתקן הישראלי.

2. היקף ההצהרה

הצהרה זו מתייחסת לאתר הציבורי של MyFirm, לעמודי הרשמה, כניסה ואיפוס סיסמה, ולממשק הווב המרכזי של סביבת העבודה, ככל שהם מנוהלים על ידי MyFirm.

מסמכים שהועלו על ידי משתמשים, קבצי PDF, מסמכים שנוצרו מתוך מידע שמסר משתמש, קבצים חיצוניים ורכיבי צד שלישי עשויים שלא להיות נגישים במלואם ואינם תמיד בשליטת MyFirm.

3. התאמות נגישות בממשק

• מבנה עמודים המבוסס על כותרות ואזורים ברורים.
• שימוש בתוויות שדות, הודעות שגיאה והסברים בטפסים מרכזיים.
• תמיכה בניווט מקלדת במרכיבי ממשק סטנדרטיים ככל האפשר.
• פוקוס נראה לעין ברכיבים אינטראקטיביים הנתמכים בעיצוב המערכת.
• פריסה רספונסיבית למסכים שולחניים ולמסכים צרים, לרבות מובייל.
• תמיכה במצב בהיר ובמצב כהה במקומות שבהם המערכת מספקת בחירת ערכת צבע.

4. דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

MyFirm מיועדת לשימוש בדפדפנים נפוצים ועדכניים, כגון Chrome, Edge, Firefox ו-Safari בגרסאות נתמכות. מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן, מערכת ההפעלה וטכנולוגיות מסייעות רלוונטיות.

5. רכיבי צד שלישי ושירותים חיצוניים

חלקים מהשירות עשויים לכלול רכיבי צד שלישי, לרבות שירותי סליקה, תשתית, דוא"ל, תמיכה או AI. במקרים אלה ייתכנו מגבלות נגישות שמקורן בשירות חיצוני שאינו בשליטת MyFirm. ככל שניתן, נפעל לספק הסבר, חלופה סבירה או דרך סיוע.

6. מסמכים, קבצים ותוכן משתמשים

משרדים ומשתמשים עשויים להעלות למערכת מסמכים וקבצים מסוגים שונים. MyFirm אינה יכולה להבטיח שכל מסמך שהועלה, הופק או צורף על ידי משתמש יהיה נגיש. אם נדרש סיוע בגישה למידע מסוים, ניתן לפנות אלינו ונבחן את האפשרויות הזמינות.

7. מגבלות ידועות

מגבלות נגישות ידועות, אם קיימות: ניווט באמצעות מקלדת ותמיכה בפוקוס נראה לעין, שימוש במבנה כותרות, אזורי תוכן וסימון טפסים באופן שמותאם לטכנולוגיות מסייעות, התאמות לצפייה בדפדפנים נפוצים ובמסכים ברוחבים שונים, במכשירים ניידים. בנוסף, ייתכנו מגבלות בתוכן חיצוני, בקבצים שהועלו על ידי משתמשים, ברכיבי סליקה או ברכיבים שנמצאים בשלבי פיתוח.

8. דיווח על בעיית נגישות

אם נתקלת בקושי נגישות באתר או במערכת, או אם נדרש מידע בפורמט נגיש יותר, נשמח לקבל פנייה ולנסות לסייע בתוך זמן סביר.

כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, מומלץ לכלול את כתובת העמוד או המסך, תיאור הפעולה שניסית לבצע, תיאור הבעיה, סוג הדפדפן והמכשיר, טכנולוגיה מסייעת אם נעשה בה שימוש, ופרטי קשר לחזרה.

9. פרטי קשר לנגישות

• דוא"ל לפניות נגישות: admin@myfirm.cloud

10. בדיקות ושיפור מתמשך

MyFirm תמשיך לבחון ולשפר את נגישות השירות כחלק מפיתוח המוצר, תיקוני באגים ועדכוני עיצוב. בדיקת הנגישות האחרונה באופן שוטף כחלק מפיתוח ותחזוקת המערכת באופן כמעט יומי.

11. עדכון ההצהרה

הצהרה זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים במוצר, בתשתית, בדרישות הדין או בתוצאות בדיקות נגישות נוספות. תאריך העדכון האחרון מוצג בראש העמוד.